Guida all’installazione di vTiger CRM 6.1

La prima domanda che viene da fare è: Ma cos’è vTiger ? vTiger è una Web Based Application, ovvero una applicazione costruita sulle tecnologie per Internet, ciò significa che si accede all’applicazione dal proprio browser preferito. ( il mio consiglio è Mozilla Firefox ). L’applicativo può essere installato su un computer locale, su un server aziendale o su un server remoto. Pertanto può lavorarci una persona dalla sua postazione, un ufficio intero utilizzando la rete locale oppure agenti che dispongono di connessioni a internet ovunque dislocate, anche in mobilità, tramite cellulare.
vTiger CRM può essere utilizzato senza alcun costo di licenza sia per fini commerciali che per fini privati in quanto utilizza: Vtiger Public License 1.1 (VPL 1.1) based on the Mozilla Public License (MPL 1.1)

Oggi vi spiegherò in breve come installare  vTiger su un server aziendale con sistema operativo Microsoft Windows Server 2003 o Windows Server 2008 con tecnologia 32 bit. Primo requisito indispensabile è che abbiate un utente con privilegi di Administrator per poter iniziare e portare a termine l’istallazione di vTiger.  Successivamente dovrete accertarvi che la vostra installazione possieda i seguenti pre-requisiti necessari al fine di poter concludere in modo positivo l’operazione.

Prerequisiti di sistema:

• Apache 2.1+
• MySQL 5.1+ (default storage engine = InnoDB)
• PHP 5.2+, 5.3
  • php-imap
  • php-curl
  • php-xml
  • max_memory (min. 256MB)
  • max_execution_time (min. 60 seconds)
  • error_reporting (E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_DEPRECATED)
• Hardware: 4 GB RAM, 250 GB Disk (for file attachments)

Per la mia installazione ho deciso di scaricare Xampp  versione 1.7.7 da questo link 

 

 

Vi raccomando di evitare di utilizzare cartelle di installazioni quali : c\program file (x86 )\  poichè potreste avere dei problemi relativi ai permessi che vi darebbero problemi in fase di installazione dell’applicativo.  Come da figura 1 ho scelto di installare nella directory c:/xampp

Terminata l’installazione, troverete XAMPP in Start / Tutti i programmi / Apache friends / XAMPP. Potete usare il pannelo di controllo di XAMPP per avviare/fermare tutti i server e anche per installare/disinstallare servizi.

Eventuali software che possono utilizzare la porta 80 quali skype o teamviewer vanno disinstallati o configurati in modo da non creare conflitti, poichè altrimenti impedirebbero al server Apache di avviarsi con relativi messaggi di errore. In alternativa se siete utenti un po più spigliati potete configurare manualmente il file httpd.conf modificando la porta del server Apache.  Aprire il file httpd.conf con un editor di testo (come ad esempio blocco note). Il file è localizzato nella cartella /apache/conf/ Cercare la riga contenente l’istruzione “Listen 80” Sostituire al valore della porta 80 il numero desiderato.  Solitamente, per non creare conflitti si utilizza la porta 8080

Il prossimo step prevede che la vostra cartella Xampp abbia i permessi sia in lettura che scrittura, procedete riavviando  i servizi attraverso il pannello di controllo. ( guarda figura 2 sopra ) e sopratutto assicuratevi di risolvere alcune falle di sicurezza. Per prima cosa eseguite “XAMPP Security console” e assegnate una password di sicurezza.

Per correggere la maggior parte dei buchi di sicurezza digitate dal vostro Broswer l’indirizzo: http://127.0.0.1/security La password di root per MySQL, PhpMyAdmin, e anche per una protezione della cartella di XAMPP devono essere  impostate da questo pannello.  Per Mercury e FileZilla, ricordate di modificare le impostazioni di configurazione (es. utente e password) e se non avete  bisogno di nessuno di questi server, semplicemente non avviateli,  anche questo è sicurezza ( figura 3 )

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